Privacy PolicyПолітика конфіденційності

Last updated: May 27, 2026Останнє оновлення: 27 травня 2026 р.

This Privacy Policy explains how Lama SMM Agency (operated by Vitalij Pobereznik, a digital marketing consultant based in Ukraine) collects, uses, stores, and protects information when providing Google Ads management services to clients. By using our services or this website, you agree to the practices described here. Ця Політика конфіденційності пояснює, як Lama SMM Agency (керується Віталієм Побережником, консультантом з digital-маркетингу в Україні) збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію при наданні послуг з управління Google Ads клієнтам. Використовуючи наші послуги або цей веб-сайт, ви погоджуєтеся з практиками, описаними тут.

1. Who We Are1. Хто ми

Lama SMM Agency is an independent digital marketing agency operated by Vitalij Pobereznik, located in Ukraine. The contact email for all privacy-related inquiries is freddipobereznik@gmail.com. The agency operates a Google Ads Manager Account (MCC 772-500-0484) used to manage client accounts. Lama SMM Agency — незалежне digital-маркетингове агентство, яким керує Віталій Побережник, розташований в Україні. Контактна електронна пошта для всіх запитів щодо конфіденційності: freddipobereznik@gmail.com. Агентство керує Менеджер-акаунтом Google Ads (MCC 772-500-0484), який використовується для управління клієнтськими акаунтами.

2. Information We Collect2. Яку інформацію ми збираємо

We collect only the minimum data required to deliver Google Ads management services:Ми збираємо лише мінімальний обсяг даних, необхідних для надання послуг з управління Google Ads:

• Client business information — company name, website URL, contact email, and the type of products or services being advertised. Provided by the client during onboarding.Бізнес-інформація клієнта — назва компанії, URL веб-сайту, контактна електронна пошта та тип рекламованих товарів чи послуг. Надається клієнтом під час онбордингу.
• Google Ads account data — accessed through OAuth-authorized Google Ads API connections to client accounts, including campaign performance, keywords, search terms, ad copy, conversion metrics, and budget data.Дані акаунту Google Ads — доступ через OAuth-авторизовані підключення Google Ads API до клієнтських акаунтів, включно з ефективністю кампаній, ключовими словами, пошуковими запитами, текстами оголошень, показниками конверсій та даними про бюджет.
• Google Analytics 4 (GA4) data — if the client links GA4 to the Ads account, we may access aggregated traffic, conversion, and audience data through the Google Analytics Data API.Дані Google Analytics 4 (GA4) — якщо клієнт пов'язує GA4 з акаунтом Ads, ми можемо отримувати агреговані дані про трафік, конверсії та аудиторію через Google Analytics Data API.
• Google Merchant Center data — for Shopping clients: product feeds, product issues, and feed status, accessed via the Content API for Shopping.Дані Google Merchant Center — для Shopping-клієнтів: товарні фіди, проблеми з товарами та статус фіду, доступні через Content API for Shopping.
• Communication records — emails, chat messages, and meeting notes exchanged with the client during the engagement.Записи комунікацій — електронні листи, повідомлення в чаті та нотатки зустрічей, що обмінюються з клієнтом під час співпраці.

We do not collect personal data of end users (the client's customers) directly. Any personal data of end users that exists in client GA4 or Ads accounts is processed only on behalf of the client and remains the client's responsibility.Ми не збираємо особисті дані кінцевих користувачів (клієнтів нашого замовника) безпосередньо. Будь-які персональні дані кінцевих користувачів, що існують в клієнтських акаунтах GA4 або Ads, обробляються лише від імені клієнта і залишаються відповідальністю клієнта.

3. How We Use Information3. Як ми використовуємо інформацію

Information is used exclusively to:Інформація використовується виключно для:

• Build, manage, and optimize Google Ads campaigns on behalf of the client.Створення, управління та оптимізації кампаній Google Ads від імені клієнта.
• Generate reports for the client (weekly, monthly, ad-hoc).Формування звітів для клієнта (щотижневих, щомісячних, позачергових).
• Diagnose performance issues, audit account health, and propose improvements.Діагностики проблем з ефективністю, аудиту стану акаунту та пропозицій щодо покращень.
• Communicate with the client about ongoing work.Комунікації з клієнтом щодо поточної роботи.

We do not sell, rent, or share client data with third parties. We do not use client data for our own marketing purposes or for any unrelated commercial activity.Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо дані клієнтів третім сторонам. Ми не використовуємо дані клієнтів для власних маркетингових цілей або будь-якої не пов'язаної комерційної діяльності.

4. Google API Services User Data Policy4. Політика використання даних сервісів Google API

Lama SMM Agency's use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Specifically:Використання інформації, отриманої від Google API компанією Lama SMM Agency, відповідає Політиці використання даних сервісів Google API, включно з вимогами обмеженого використання. Зокрема:

• Data obtained via the Google Ads API, Google Analytics Data API, and Content API for Shopping is used only to provide and improve the Google Ads management services the client has engaged us for.Дані, отримані через Google Ads API, Google Analytics Data API та Content API for Shopping, використовуються виключно для надання та покращення послуг з управління Google Ads, замовлених у нас клієнтом.
• We do not transfer the data to any third party, except as necessary to provide the service, to comply with applicable law, or as part of a business transfer with the client's consent.Ми не передаємо дані третім сторонам, крім випадків, необхідних для надання послуги, для дотримання чинного законодавства або в рамках передачі бізнесу за згодою клієнта.
• We do not use the data for advertising, including retargeting, personalized advertising, or interest-based advertising.Ми не використовуємо дані для реклами, включно з ретаргетингом, персоналізованою рекламою або рекламою на основі інтересів.
• Humans (including the operator) read the data only when (a) the client has explicitly authorized it, (b) it is necessary for security or to comply with law, or (c) the data is aggregated and anonymized.Люди (включно з оператором) читають дані лише тоді, коли (а) клієнт явно дозволив це, (б) це необхідно для безпеки або дотримання законодавства, або (в) дані є агрегованими та анонімізованими.

5. Data Storage and Security5. Зберігання та безпека даних

We take the following security measures:Ми вживаємо такі заходи безпеки:

• OAuth refresh tokens for Google API access are stored locally on the operator's encrypted workstation (FileVault on macOS) with file permissions restricted to the operator's user account.OAuth refresh tokens для доступу до Google API зберігаються локально на зашифрованій робочій станції оператора (FileVault на macOS) з правами доступу, обмеженими обліковим записом оператора.
• Client account data retrieved from Google APIs is processed in memory and discarded; only aggregated reports and audit notes are persisted, and only for the duration of the engagement plus a reasonable retention period (see Section 7).Дані клієнтського акаунту, отримані через Google API, обробляються в пам'яті та видаляються; зберігаються лише агреговані звіти та нотатки аудиту, і лише на час співпраці плюс розумний термін зберігання (дивіться Розділ 7).
• No client data is uploaded to public cloud storage, third-party SaaS, or shared workspaces.Жодні дані клієнта не завантажуються до публічного хмарного сховища, сторонніх SaaS або спільних робочих просторів.
• No client data is committed to public source control. Internal automation scripts use environment variables and a local secrets directory excluded from version control.Жодні дані клієнта не фіксуються в публічному контролі версій. Внутрішні скрипти автоматизації використовують змінні середовища та локальний каталог секретів, виключений з контролю версій.
• Communications occur via email and direct messaging platforms operated by reputable providers (Google, Telegram).Комунікації відбуваються через електронну пошту та платформи прямих повідомлень від авторитетних провайдерів (Google, Telegram).

6. Data Sharing6. Обмін даними

We share data only in the following limited cases:Ми ділимося даними лише в таких обмежених випадках:

• With Google — data is exchanged with Google Ads, Google Analytics, and Google Merchant Center via their official APIs to deliver the service.З Google — дані обмінюються з Google Ads, Google Analytics та Google Merchant Center через їхні офіційні API для надання послуги.
• With the client — reports, audit findings, and account performance summaries are sent back to the client who owns the underlying account.З клієнтом — звіти, результати аудиту та зведення про ефективність акаунту надсилаються назад клієнту, якому належить базовий акаунт.
• When legally required — to comply with a valid legal request (court order, regulator demand) under Ukrainian law.Коли це вимагається законодавством — для дотримання обґрунтованого юридичного запиту (судовий наказ, вимога регулятора) відповідно до законодавства України.

We do not share data with marketing networks, advertising platforms (other than the client's own Google Ads), data brokers, or any commercial third party.Ми не ділимося даними з маркетинговими мережами, рекламними платформами (крім власного Google Ads клієнта), брокерами даних або будь-якою комерційною третьою стороною.

7. Data Retention and Deletion7. Зберігання та видалення даних

We retain client data for as long as the engagement is active. After the engagement ends:Ми зберігаємо дані клієнта протягом усього терміну дії співпраці. Після завершення співпраці:

• OAuth tokens are revoked at the client's request or, by default, within 30 days of engagement termination.OAuth-токени відкликаються за запитом клієнта або, за замовчуванням, протягом 30 днів після завершення співпраці.
• Reports and audit notes are kept for up to 12 months for tax and dispute-resolution purposes, then permanently deleted.Звіти та нотатки аудиту зберігаються до 12 місяців для цілей оподаткування та вирішення спорів, після чого видаляються назавжди.
• The client may request immediate deletion of all stored data at any time by emailing freddipobereznik@gmail.com; we will honor the request within 14 days.Клієнт може будь-коли запросити негайне видалення всіх збережених даних, надіславши листа на freddipobereznik@gmail.com; ми виконаємо запит протягом 14 днів.

8. Your Rights8. Ваші права

If you are a client (or, where applicable, an end user whose data appears in client accounts), you have the right to:Якщо ви є клієнтом (або, де це застосовується, кінцевим користувачем, чиї дані відображаються в клієнтських акаунтах), ви маєте право:

• Request access to the data we hold about you or your business.Запросити доступ до даних, які ми маємо про вас або ваш бізнес.
• Request correction of inaccurate data.Запросити виправлення неточних даних.
• Request deletion of your data ("right to be forgotten").Запросити видалення ваших даних ("право бути забутим").
• Withdraw OAuth authorization for Google API access at any time via your Google Account security settings, which will immediately stop our access.Відкликати OAuth-авторизацію для доступу до Google API будь-коли через налаштування безпеки вашого акаунту Google, що негайно припинить наш доступ.
• Lodge a complaint with the data protection authority in your jurisdiction.Подати скаргу до органу захисту даних у вашій юрисдикції.

Requests should be sent to freddipobereznik@gmail.com. We will respond within 14 days.Запити слід надсилати на freddipobereznik@gmail.com. Ми відповімо протягом 14 днів.

9. Cookies and Website Analytics9. Файли cookie та аналітика сайту

This website (lamasmm.com) does not use cookies, tracking pixels, third-party analytics, or any client-side identifiers. The site is a static landing page hosted on Netlify; standard server access logs (IP address, request URL, timestamp) are kept by the hosting provider for operational purposes only and are not used to build profiles of visitors.Цей веб-сайт (lamasmm.com) не використовує файли cookie, пікселі відстеження, сторонню аналітику або будь-які ідентифікатори на стороні клієнта. Сайт є статичною цільовою сторінкою, розміщеною на Netlify; стандартні журнали доступу до сервера (IP-адреса, URL запиту, мітка часу) зберігаються провайдером хостингу лише для операційних цілей і не використовуються для побудови профілів відвідувачів.

10. International Transfers10. Міжнародні передачі даних

Operations occur from Ukraine. When data is processed via Google APIs, it travels to Google's servers (predominantly in the EU and US) under Google's own privacy and security standards. Clients located in the EU/EEA: by engaging our service you acknowledge this transfer is necessary for the contract to be performed, per Article 49(1)(b) of the GDPR.Операції здійснюються з України. Коли дані обробляються через Google API, вони передаються на сервери Google (переважно в ЄС та США) відповідно до власних стандартів конфіденційності та безпеки Google. Клієнти, розташовані в ЄС/ЄЕП: використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ця передача необхідна для виконання договору, відповідно до Статті 49(1)(б) GDPR.

11. Children's Privacy11. Конфіденційність дітей

Our services are intended for businesses (B2B). We do not knowingly collect data from children under 16.Наші послуги призначені для бізнесів (B2B). Ми свідомо не збираємо дані від дітей віком до 16 років.

12. Changes to This Policy12. Зміни до цієї Політики

We may update this Privacy Policy from time to time. The "Last updated" date at the top reflects the most recent change. Material changes will be communicated to active clients by email.Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Дата "Останнє оновлення" вгорі відображає останню зміну. Суттєві зміни будуть повідомлені активним клієнтам електронною поштою.

13. Contact13. Контакти

For any privacy-related question, request, or complaint, contact:З будь-яким питанням щодо конфіденційності, запитом або скаргою звертайтеся:

• Email: freddipobereznik@gmail.comEmail: freddipobereznik@gmail.com
• Phone: +38 093 013 23 15Телефон: +38 093 013 23 15
• Operator: Vitalij Pobereznik, dba Lama SMM Agency, UkraineОператор: Віталій Побережник, dba Lama SMM Agency, Україна